よくあるご質問｜ホームページ制作のガーネットリンクス

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お客様より多く頂戴するご質問を項目毎に掲載致しました。ご質問等のお問い合わせの際に、一度ご覧下さい。

※下記に明記する内容と回答が全てではありません。私たちは、それぞれのお客様との係りの中で、より個々のお客様に応じた細かなご要望に出来うる限り応えられる様、常に改善し続けています。

どのように、制作発注すれば良いですか？

なぜ大手制作会社等に比べて安価で制作できるのですか？

ホームページは初めてで、パソコンやインターネットに関する知識もありませんが、制作依頼は可能ですか？

個人事業主ですが、依頼は可能ですか。

ホームページはどの位の期間で納品できますか？

ドメインやWEBサーバーについて教えて下さい。

ドメインやWEBサーバーを持っていないのですが取得代行してもらえます？

ショッピングサイトの制作は可能ですか？

どんな業種・種類のサイトでも制作可能ですか？

デザイン・動作等を制作途中で確認することは可能ですか？

制作の途中でキャンセルできますか？

デザインの修正は何回できますか？

全国どこからでも依頼は可能ですか？

ホームページ作成の際には何を準備すれば良いのですか？

写真等、提供できる素材が何も無いのですが。

特定のキーワードに対しての検索順位の保証はありますか？

SEO対策はどのような施策を行いますか？

どのような事を重視して対策を行いますか？

納品後のホームページは、自分で更新することが可能ですか？

毎月の更新作業の依頼はできますか？

新しいページを追加したいのですができますか？

どのように、制作発注すれば良いですか？
お問い合わせホームより、ご要望を入力頂き送信下さい。追って、こちらよりご連絡並びに概算見積りをご提示させて頂きます。

なぜ大手制作会社等に比べて安価で制作できるのですか？
弊社では、制作の際に、受注頂いたホームページ制作に適任の外部パートナー（個人デザイナー・プログラマー）等を利用することによって、通常の人件費を極力抑える事ができます。実際の作業費に費用を集中できる為に、安価でありながら質の高いホームページ制作が可能となっております。

ホームページは初めてで、パソコンやインターネットに関する知識もありませんが、制作依頼は可能ですか？
はい、可能です。
弊社のお客様は、ホームページ等に関して初心者の方が多くいらしております。お客様には、ヒアリングを通じて、出来る限り明快で分かり易い説明・サポートを心掛けておりますのでどうぞお気軽にご相談下さい。

個人事業主ですが、依頼は可能ですか。
全く問題ございません。
弊社は、法人様・個人事業主様に係らず制作依頼をお受け致しております。

ホームページはどの位の期間で納品できますか？
ページ数・ボリューム・内容等により、制作期間は異なります。
目安として５～１０ページ程度の小規模ホームページ制作の場合、制作期間（制作開始から納品まで）として３週間～２ヶ月程度頂いております。もし、お急ぎの場合は、ご相談下さればできる限りご対応致します。

ドメインやWEBサーバーについて教えて下さい。
ホームページをインターネットで閲覧できるようにするには、そのホームページにアクセスする際にサイトの場所を特定する「ドメイン」と、ホームページを公開するためにファイルを保管しておく「WEBサーバー」が必要になります。

ドメインやWEBサーバーを持っていないのですが取得代行してもらえます？
はい可能です。
弊社では、新規ドメイン取得・レンタルサーバー設置代行サービスの他、弊社契約のWEBサーバーにてお客様のホームページの管理代行も承っております。

ショッピングサイトの制作は可能ですか？
はい可能です。
弊社では、ショッピングサイト（ECサイト）制作に当たっては、様々な機能を搭載した「EC-CUBE」というツールを利用して構築してまいります。ご依頼者様のご要望・並びにショッピングサイトの内容を踏まえて、最適な機能等ご提案させて頂きます。

どんな業種・種類のサイトでも制作可能ですか？
弊社では基本的に下記に該当する制作等は、承り兼ねます。誠に申し訳ございませんがご理解の程お願い致します。
- 法律の遵守又は公序良俗に反する恐れのあるサイト。
- ギャンブル・予想・賭博行為に関するサイト。
- 個人の権利・人権等を侵害する恐れのあるサイト。
- 個人・法人等を誹謗中傷する恐れのあるサイト。
- 情報商材等を扱うサイト。
- 合理的な正確性を有さない事が明らかで、誤解を招く恐れがあると判断したサイト。
- その他、弊社にて不適切と判断した内容を含むサイト。

デザイン・動作等を制作途中で確認することは可能ですか？
制作過程においては、随時又は各段階毎にテストサーバにファイルをアップロードし確認作業を行っております。
お客様の方でも、ご確認頂く事は可能ですのでご安心下さい。

制作の途中でキャンセルできますか？
原則として、制作着手後のキャンセルはお受け出来かねます。
弊社では制作開始の際、制作合計代金の半額を着手金としてご納付いただいております。仮に、制作開始後にお客様ご都合によりキャンセルなされた場合は、着手金の返金は出来かねます。尚、完成間際等のキャンセルにおいては、それまでに費やした作業実費の請求となりますことをご了承下さい。

デザインの修正は何回できますか？
ヒアリング・打合せ等を重ねた上、トップページのデザインを開始します。デザイン完了後、お客様でご確認頂きデザイン・レイアウト修正をご希望の場合は１回までご対応致します。
２回目以降、並びにデザイン・レイアウト確認了承後に再修正をご希望の場合は別途追加料金を頂きます事を予めご了承下さい。

全国どこからでも依頼は可能ですか？
基本的に国内のお客様からの受注は可能です。
遠方のお客様におかれましては、メール・電話・SKYPE等により緻密なヒアリング・制作進行が可能ですのでご安心ください。もし、遠方のお客様で、訪問打合せをご希望の場合は、出張費を別途ご請求させていただきます事を予めご了承下さい。
訪問・出張を伴わないご依頼に関しましては費用はかかりません。

ホームページ作成の際には何を準備すれば良いのですか？
ホームページに掲載する為に必要な、写真（原本サイズ）・テキスト原稿（掲載する内容文章）・会社案内などの資料・企業ロゴ（原本データファイル）等の素材をご用意頂いております。
写真（イメージ画像）等の素材におきましては、お客様の方で提供できない場合には、弊社にてご用意も可能ですのでご相談下さい。
提供データは、メールにて添付頂く他、容量の大きな場合にはCD-R等の記憶媒体に保存して頂き、弊社迄ご郵送をお願いしております。
※下記に、お客様にご用意頂きたいものを挙げましたのでご参考下さい。
- ホームページに掲載する内容のテキスト原稿
- ホームページ掲載する会社のイメージ画像・商品画像などの写真ファイル
  (写真の場合はjpg,png形式,イラストの場合はgif,jpg,png形式)
- 会社のロゴマーク・製品ロゴ等
  (編集可能なIllustrator若しくはPhotoshop形式の元データがあれば望ましいです)
- 制作の際に、参考にさせていただく為の会社案内・パンフレット等

写真等、提供できる素材が何も無いのですが。
お客様の方で、制作に必要な素材をご用意できない場合は、こちらにて用意・制作する事が可能ですので、お気軽にご相談下さい。

簡単な見積もりをお願いしたいのですが。
お問い合わせフォームにて必要事項をご入力いただき送信下さい。追ってこちらより、ご連絡致します。

制作料金はどのくらいかかりますか？
料金表ページにて基本的な制作費を掲載しておりますので、どうぞご参考下さい。
料金表はあくまで概算額ですので、詳細なお見積りをご希望の場合は、お問い合わせフォームにてお気軽にご連絡下さい。

支払方法・時期を教えて下さい。
契約締結後から制作着手までの期間に、着手金として合計金額の５０％をお支払い頂き、納品確認後に残額のお支払をお願いしております。
納品後は、請求書を弊社より送付致しますので、到着後１週間以内のご納付をお願いしております。

低予算ですが制作できますか？
弊社では、お客様のご予算・ご要望等を踏まえて、最適な制作体制（外部パートナー等の利用）にて作業を進めて参ります。予算の少ないお客様でも、予算内にて出来る限りのご要望にお応えできるような提案を致しますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

納品はどのようになされますか？
基本的に、弊社テストサーバにて制作完了したホームページをご確認頂いた後、問題が無い様でしたら、お客様指定のWebサーバにアップロードする事で納品完了となります。
ご希望のお客様には、ファイルをCD-R等の媒体に保管し納品する事も可能です。
尚、納品可能な、画像やイラスト等のファイルは、jpeg・png・gif形式のみ（加工可能なフォトショップ・イラストレーター形式のファイルは納付できません）となりますので予めご了承下さい。

特定のキーワードに対しての検索順位の保証はありますか？
SEO(Search Engine Optimization)・特定キーワードの検索順位に絶対はございません。google等の検索エンジンは、検索キーワードに応じた最適なホームページを表示させる為の検索アルゴリズムを常に改良し続けております。したがって、各種キーワードによる検索順位の保証は致しかねます。

基本的にSEO対策はどのような施策を行っていますか？
SEOは一般に外部対策と内部対策と言われるものがございますが、弊社ではサイト閲覧者の為にユーザビリティを意識した制作、並びにキーワード選定を行う事で内部対策を施しております。作為的で不自然な外部対策は検索エンジンのペナルティ対象と成り得えますので、弊社では人工的な外部対策は実施しておりません。

どのような事を重視して対策を行いますか？
ホームページの内容が「閲覧者」はもとより、「検索エンジンシステム」にとっても分かり易いサイト制作を心掛けております。

納品後のホームページは、自分で更新することが可能ですか？
Wordpress等のCMSツールを利用したホームページ制作プランでは、予め更新頻度の高い部分（新着情報・メニュー一覧・画像等・・）を、お客様の方で更新する事ができるよう制作致します。 CMSツールを利用しないホームページにおいても、ご依頼者様のご要望により、新着情報箇所のみを簡単に更新できる様にカスタマイズ制作するなど、ホームページの目的に合ったご提案をさせて頂きます。
ソースコード自体をお客様ご自身で修正・更新なされますと、ページ全体のレイアウトが崩れてしまう等、思わぬ不具合が発生する可能性がございますので、あまりお勧め致しません。
尚、HTML・CSS・その他導入プログラムなどの技術的なお問い合わせは、応じかねますので予めご了承下さい。